よくあるお問い合わせ

基本機能編

  • Q. 端末内のカレンダーを選択した場合、以前のカレンダーが表示されません。iOS

    A. iOS端末のカレンダー同期設定が「1ヶ月前のイベント」などに設定されている場合は、過去のカレンダーを表示することができません。


    以下の設定を確認してください。

    1)iPhoneの設定アプリを起動し、[カレンダー]を選択します。

    2)[同期]を選択し、「すべてのイベント」(または同期したい期間)を選択します。

  • Q. iOS端末でGoogleカレンダーが利用できますか?iOS

    A. iOS端末の標準カレンダーアプリとGoogleカレンダーを同期することでLIBECALでも利用が可能になります。


    iOS端末の標準カレンダーアプリとGoogleカレンダーを同期方法(iOS14の場合)

    1)iOS端末の設定アプリを起動し、[カレンダー]を選択します。

    2)[アカウント]-[アカウントを追加]で「Google」を選択し、画面の指示に従いGoogleアカウントにログインします。

    3)ログインしたら[カレンダー]を有効にします。(カレンダーのみ使用する場合はその他の項目は無効にしてください。)

    4)LIBECALの[設定]-[カレンダー1]、[カレンダー2]の[カレンダーの種類]で追加したGoogleカレンダーが選択できるようになります。

  • Q. 現在iPhoneをダークモードで使用中ですが、LIBECALのみライトモードで使用することはできますか?iOS

    A. ダークモード設定は[設定]-[詳細設定]の「外観」で変更できます。

    初期設定は「システム設定と同じ」になっておりますので「ライト」か「ダーク」に変更すると本アプリのみに設定が適用されます。

  • Q. カレンダー1と2の両方で別々のGoogleカレンダーを使用することはできますか?Android

    A. Googleカレンダー(Androidアプリ)の[設定]でGoogleアカウントを追加してください。

  • Q. 初回設定や設定画面で「端末内のカレンダーを利用する」が選択できません。Android

    A. Googleカレンダー(Androidアプリ)の[設定]でGoogleアカウントを追加してください。

    また追加したGoogleアカウントの「予定」にチェックが入っていることを確認してください。

  • Q. アラーム通知を設定していますが、時間が経過すると通知されなくなります。Android

    A. 端末の省電力機能によりアプリの自動起動が制限されている場合があります。
    Android 7.0以上はAndroidの「設定」アプリで自動起動を許可してください。

    ASUS社製zenfoneシリーズでは「自動起動マネージャー」アプリで自動起動を許可してください。

  • Q. Googleカレンダーでイベントを登録する際、「通知なし」を選択してもしばらくすると「30分前」に変更されてしまいます。Android

    A. Googleカレンダーでは通知の初期設定が「30分前」になっており、「通知なし」を選択すると「30分前」に自動的に設定されるようになっています。

    Googleカレンダーの通知設定を「なし」に変更してください。

  • Q. パスコードロックを設定していますが、待機画面から復帰した時にロックがかかりません。Android

    A. パスコードロックはアプリを起動した場合のみロックが有効になります。

  • Q. パスコードを忘れてしまいました。パスコードを解除する方法はありませんか?Android

    A. パスコードは端末内に暗号化して保存されておりますので、外部から解除する方法はありません。

    再インストールするか、Androidの「設定」アプリでアプリデータの削除を行ってください。

    なお、自動バックアップ機能を有効にしている場合は再インストールしてもパスコードが復元されますので、

    自動バックアップ機能を無効にした状態で再インストールしてください。

  • Q. 左側メニューに「検索」が表示されない。iOSAndroid

    A. カレンダー1、2の両方でシフトカレンダーを選択している場合は「検索」機能は利用できません。

    「検索」機能は通常カレンダーまたはメモカレンダー選択時のみ利用できます。

  • Q. 「検索」で登録している予定が検索できない。iOSAndroid

    A. 予定の場合は「タイトル」と「説明」欄、メモカレンダーの場合は「タイトル」と「メモ」欄が検索対象になります。

    また、シフト予定やメモ機能の内容は検索対象にはなりません。(メモ機能はメモ機能内で検索が可能です。)

  • Q. 「検索」の検索結果に繰り返し予定が何件も表示される。iOSAndroid

    A. 繰り返し予定は最初の1件のみ検索結果に表示されます。

    ただし繰り返し予定を修正して保存した場合は別の予定として扱われますので同じ内容の繰り返し予定が複数表示される場合があります。

  • Q. 機種変更した場合にデータ移行はできますか?iOSAndroid

    A.

    1)iOS端末からiOS端末へのデータ移行

    iOS標準のバックアップ・復元機能を利用することで新しい端末にデータが移行できます。

    詳細はApple社の提供する下記ページをご確認ください。

    iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法(外部サイトへのリンク)

    iPhone、iPad、iPod touch をバックアップから復元する(外部サイトへのリンク)


    2)Android端末からAndroid端末へのデータ移行

    Android 6.0以上の機種ではAndroidの自動バックアップ機能(AutoBackup)を有効にすると新しい端末でもデータが復元できます。※1

    ただし、Android 6.0より前の機種ではGoogle Playでリリースされているバックアップアプリ等を利用してデータのバックアップ・復元を行っていただく必要がございます。

    ※1 自動バックアップは「WiFi接続中」、「充電中」などの条件が揃った場合のみ実行されます。詳しくは使用されている機種の説明書やサポートサイトをご確認ください。


    3)iOS端末⇔Android端末間のデータ移行

    異なるOSプラットフォームへのデータ移行はできせん。データ移行機能は今後オプション機能としての提供を予定しております。

  • Q. iOS端末とAndroid端末間でカレンダーデータを共有することはできますか?iOSAndroid

    A. 異なるOSプラットフォームへのデータ共有はできせん。データ共有機能は今後オプション機能としての提供を予定しております。

    なお、iOS端末とAndroid端末で同じGoogleカレンダーを利用することは可能です。

オプション機能編

  • Q. シフトカレンダー、メモカレンダーの使い方を教えてください。iOSAndroid

    A. 以下のページをご覧ください。

    機能紹介

  • Q. オプション詳細画面でシフトカレンダー、メモカレンダーを「有効」にしても画面下部にある「シフト項目設定」や「詳細設定」が有効になりません。iOSAndroid

    A. オプションカレンダー(シフトカレンダー、メモカレンダー)の画面下部にある設定項目はカレンダー1またはカレンダー2のいずれかで選択されている場合のみ有効になります。

  • Q. カレンダー画面で新規登録する際に「カレンダー選択」ダイアログが表示されるようになりました。
    「カレンダー選択」ダイアログを表示させないようにする方法はありませんか?iOSAndroid

    A. 「カレンダー選択」ダイアログはシフトカレンダー、メモカレンダーなど登録方法の異なるオプションカレンダーを使用している場合に表示されます。


    「カレンダー選択」ダイアログを表示させないようにするにはいずれかの方法をお試しください。

    1)画面下部のカレンダーボタンを片方のみ選択した状態で新規登録を行う。

    2)[設定]-[カレンダー選択設定]で「カレンダー選択」ダイアログの起動方法を設定する。

     (iOS版は[設定]-[カレンダー設定]-[カレンダー選択設定])


    ※「日付セル長押し」を選択すると日付部分を長押しした場合のみ「カレンダー選択」ダイアログが表示されます。

  • Q. カレンダー1、2の両方でメモカレンダーを選択し、タイトルの初期値にそれぞれ「メモ」、「日記」を登録しましたが、メモ登録画面を表示するとタイトルが空欄になります。iOSAndroid

    A. メモ登録時にカレンダー1か2かを選択するケースではどちらの初期値を表示するかが判断できないため空欄にしています。

    画面下部のカレンダーボタンを片方のみ選択した状態で新規登録すると初期値が表示されます。

  • Q. 「メモカレンダー」と「メモ機能」の違いを教えてください。Android

    A. 「メモカレンダー」はオプションカレンダーの1つで、カレンダー上に日付を指定してメモを残す機能です。

    この為、カレンダー1、2のいずれかに「メモカレンダー」を指定していない場合は利用することができません。


    「メモ機能」はカレンダーとは独立したメモ機能です。カレンダー1、2のいずれかに「メモカレンダー」を指定していない場合でも利用することができますが、登録したメモはカレンダー上には表示することができません。


    日記などカレンダーと結び付けて残したい情報は「メモカレンダー」に、簡単な備忘録は「メモ機能」に…と目的に合わせてご利用ください。

  • Q. タイムカードの備考欄を編集しましたが、修正履歴に表示されません。Android

    A. 初期設定では備考欄の修正履歴は表示されないようになっております。

    修正履歴を表示するには[オプション詳細]-[詳細設定]の「備考に関する操作履歴を表示する」にチェックを入れてください。

  • Q. タイムカードの使い方を教えてください。Android

    A. 以下のページをご覧ください。

    機能紹介

  • Q. 勤務開始時刻より前に早出した時間が勤務時間に含まれていません。Android

    A. [オプション詳細]-[詳細設定]の「開始時刻より前も集計する」にチェックを入れてください。

    (初期設定ではチェックが入っていません。)

  • Q. タイムカードの修正を行った際の修正履歴を削除する方法はありますか?Android

    A. [オプション詳細]でタイムカード機能を[無効]→[有効]にした際にすべてのデータと履歴を削除することはできます。

    修正履歴のみを削除することはできません。

  • Q. シフト勤務などで勤務時間が複数パターンある場合はどのように設定すればよいですか?Android

    A. タイムカード機能は一つの勤務時間のみ対応しております。

かんたんLIBECALシリーズ

  • Q. かんたんLIBECALシリーズ製品とLIBECALの間でデータ移行はできますか?

    A. 現時点では製品間のデータ移行はできません。今後オプション機能としての提供を予定しております。